予約・キャンセルについて

支援・指導営業時間

定時内営業時間 月曜日～金曜日 10:00～12:00、13:00～18:00
時間外営業時間 月曜日～金曜日 19:00～21:00
土曜日・休日営業時間 10:00～12:00

 ※休日とは、日曜日、祝祭日および当方指定休日を指します。

上記時間外をご希望される方は、お気軽に こちら(お問い合わせ) までどうぞ

予約条件

・現地訪問が必要な場合(オンライン支援・指導以外の場合)は、定時内営業時間内でお願いいたします。
・連続3時間以内でお願いいたします。
・同時に三人様までお受けしております。(※お二人目からは半額になります。)

上記条件外をご希望される方は、お気軽に こちら(お問い合わせ) までどうぞ

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予約の変更またはキャンセル

遅くとも、２営業日前までにはご連絡をお願いいたします。
※キャンセル待ちの方もございますので、なるべく早めのご連絡をお願いいたします。

キャンセルにおける返金規定

○お客様都合の場合

●１営業日前までにご連絡をいただけた場合
お支払金額から振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
 
●当日の受講開始予定時間までにご連絡をいただけた場合
お支払金額から以下の金額を差し引いた金額を返金させていただきます。
  • ・キャンセル料...(１時間当たりの単価 × 予約時間数)×15% (小数点以下四捨五入)
  • ・振込手数料
  • ・現地(移動中を含む)での場合は、さらに出張料金を差し引かせていただきます。
 
●当日の受講開始予定時間までにご連絡をいただけなかった場合
お支払金額から以下の金額を差し引いた金額を返金させていただきます。
  • ・キャンセル料...(１時間当たりの単価 × 予約時間数)×50% (小数点以下四捨五入)
  • ・振込手数料
  • ・出張料金

○当方都合の場合

お支払金額の全額を返金させていただきます。

※料金については、こちら(料金について)をご覧ください。

 

 

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